Wikipedia: retención del editor de WikiProject

WP:RETENTION: Estos editores están dispuestos a darte una mano. ¡Solo tienes que pedirla!

El objetivo de WikiProject Editor Retention es retener a los wikipedistas. Los editores son tan importantes como el contenido. Sin editores, no hay contribuciones. Sin contribuciones, la enciclopedia se estanca. La retención de editores es la preocupación y el esfuerzo proactivo de retener a los colaboradores.

Nuestro objetivo es hacer lo siguiente: analizar patrones de comportamiento o procesos que desalientan a los editores, guiar a los editores hacia los lugares óptimos para obtener respuestas a sus preguntas o resolver disputas, y crear proyectos para brindar apoyo y reconocimiento a los editores . Las políticas no se deciden aquí, sino que se discuten, con la esperanza de encontrar soluciones que estén específicamente orientadas a retener a los editores. Dado que algunos de los temas son controvertidos y polémicos, solicitamos que los editores se esfuercen por ser civilizados en su participación en las discusiones y proyectos aquí.

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Edición de objetivos

  1. Mantenga la calma y mantenga una actitud profesional. La paciencia es fundamental.
  2. Evite los conflictos , incluso cuando sepa que tiene razón. Conceda a los demás editores el beneficio de la duda.
  3. Suponga que tiene buena fe con sus editores colaboradores, aunque no con sus ediciones. Suponer buena fe no tiene como objetivo ser autodestructivo, sino evitar conflictos.
  4. Ignore los ataques . No es fácil, pero le ahorrará mucho tiempo. Los ataques y contraataques son peligrosos para su salud mental. El mejor consejo administrativo y el que se ofrece con más frecuencia es seguir adelante y, si es absolutamente necesario, volver al día siguiente.
  5. No lo tomes como algo personal . Los editores cometen errores. Comunicar nuestros pensamientos no es fácil en Internet.
  6. No aísle su interpretación . Hay muchas interpretaciones distintas a la suya. Lo que lea puede NO ser lo que se quería decir.
  7. No pienses en la edición como una competencia . Somos un grupo que colabora para mejorar lo que hacemos .
  8. No edites cuando estés enojado o molesto . No te acerques al artículo ni a la página de discusión en cuestión. Nunca dejes que tu enojo o frustración sean el factor decisivo en tu comportamiento.
  9. No olvide la dimensión humana de la edición de Wikipedia. Mantenga las cosas en perspectiva. Hay un ser humano real, vivo y sensible al otro lado de la discusión.
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<200 píxeles
Ex administrador
Pppery
 
Editor de la semana
del 27 de octubre de 2024
Pppery es la definición de un colaborador sólido en la línea de back-end. Su trabajo incluye expandir la funcionalidad de Template:XFD backlog para cubrir todos los XfDs, mejorar Module:Bad title suggested , modernizar The Wikipedia Adventure y una reescritura significativa de Module:Authority control . Con frecuencia se pone manos a la obra para encargarse de tareas que nadie más está haciendo, incluyendo mantener bajo control sin ayuda de nadie el backlog en MediaWiki talk:Spam-whitelist y durante muchos meses fue el único que procesó las interminables solicitudes de asistencia en Wikipedia talk:Categories for discussion/Working . Recientemente entregó la mopa y la esperanza es que la edición sin las herramientas le resulte rejuvenecedora. Su trabajo es sinceramente apreciado por todos.
Reconocido por
Fuertes contribuciones de back-end
Presentar una nominación

Descripción general

La retención de editores es un problema que afecta a toda Wikipedia. Este WikiProject tiene como objetivo construir una Wikipedia más fuerte para el futuro, una Wikipedia en la que los editores quieran trabajar y participar, en lugar de señalarse entre sí o hacerse acusaciones. Se fomenta la mención de las acciones positivas de los administradores y de otros usuarios, ya que creemos que la mejor manera de dar ejemplo es con el ejemplo. Queremos señalar lo que es CORRECTO en Wikipedia, alentar a otros a utilizar esos métodos y establecer nuevos métodos e ideas que hagan que editar Wikipedia sea una experiencia agradable, satisfactoria y gratificante para todos.

Difundiendo conciencia

Editores de apoyo

  • Responda preguntas en el tablero de preguntas y respuestas de la casa de té
  • Envíe invitaciones con plantillas a los nuevos editores que aparecen en el informe de invitados de Teahouse (¡se actualiza a diario!). No tenga miedo de enviar correos electrónicos a otras personas; enviar un correo electrónico más una invitación a la página de discusión funciona mejor que usar una plantilla sola. Y personalizar la invitación con una introducción o un "buen trabajo con las modificaciones que hizo al artículo de FOO " probablemente tenga un impacto aún más positivo. Actualmente, la mayoría de estos editores no están siendo invitados a Teahouse .
  • Publica un mensaje de bienvenida en las páginas de discusión de los editores que se hayan presentado recientemente en la página de invitados de Teahouse . Actualmente, la mayoría de ellos no son bienvenidos, incluso después de presentarse.
  • Inscríbete como voluntario en el tablón de anuncios de Wikipedia: Resolución de disputas , un lugar donde se pueden resolver pequeñas disputas sobre contenido, así como una puerta de entrada a otros lugares más importantes. Participa en el proceso de resolución de disputas . La mediación temprana de los problemas evita bloqueos y guerras de edición prolongadas que perturban Wikipedia y ayuda a mantener la civilidad.
  • Wikipedia:El ciclo BOLD, revert y de discusión es un método opcional para alcanzar el consenso. Nuestras ediciones pueden ser modificadas por otros, incluso por esta. Interactúe con los editores de una manera que fomente la edición y la mejora de la enciclopedia mientras utiliza su experiencia y conocimiento para enseñar y dar el ejemplo.
  • Enfríe las conversaciones agresivas si comienzan en su presencia. Sea un defensor de la colaboración. Por supuesto, el desafío no es convertirse en un adversario. Si se produce una situación y usted siente que se requiere la intervención administrativa, los editores pueden crear una publicación en varios tablones de anuncios como Wikipedia:Tablón de anuncios de administradores/Incidentes . Puede discutir los problemas que afectan a los administradores en Wikipedia:Tablón de anuncios de administradores (sin embargo, se espera que la mayoría de los editores hagan algún intento de resolverlos por sí mismos antes de ir allí, y sin evidencia de este intento, la mayoría de esas publicaciones serán rechazadas antes de que se les dé una consideración administrativa completa).

Reconociendo a los editores

Trabajando dentro del proyecto

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Objetivos del proyecto

Una parte de aumentar la retención de editores en Wikipedia es alentar a los nuevos editores a que sigan editando de manera positiva y constructiva. Por lo tanto, le recomendamos que:

  • Salude y ayude a los nuevos editores: deténgase y ayúdelos cuando sepa que pueden estar estancados, equivocados o simplemente tropezando, pero continúe alentando la interacción si recibe una respuesta poco agradecida.
  • Aconsejar y alentar a los nuevos editores a aprender cómo ser editores de Wikipedia antes de que se desanimen por algún obstáculo inicial.
  • Patrulla Especial:Registro/nuevos usuarios para identificar a los usuarios más nuevos que ya han hecho contribuciones y colocar una Plantilla de bienvenida en su página de discusión junto con una nota personal diciéndoles que se sientan libres de contactarlo si tienen alguna pregunta.
  • Escanee "Cambios recientes" en busca de nuevos editores para dar la bienvenida o situaciones en las que siente que puede contribuir desde un "punto de vista de retención"; suavizar el golpe de eliminaciones rápidas, etc.

Incluso los editores con experiencia pueden desanimarse, y siempre debemos considerar formas de retener a aquellos que llevan más tiempo aquí. Muchos editores se jubilan parcialmente o simplemente dejan de editar sin declararlo por diversas razones, algunas de ellas más obvias que otras. Con respecto a ellas, nuestros objetivos del proyecto son:

  • Establecer métodos de uso para evitar la pérdida del editor, como la promoción del proyecto y sus sugerencias.
  • Anima a los editores que se han ido a que vuelvan. Incluso muchos editores retirados revisan su página de discusión de usuarios en busca de comentarios, así que considera dejar un comentario alentador escrito personalmente y sugerir una edición que les pueda interesar.
  • Promover un entorno más positivo en el que los editores quieran participar.
  • Revise Wikipedia:WikiProject_Editor_Retention/FA_editors_list para encontrar colaboradores de Artículos destacados ( WP:FA ) que parecen haber dejado de colaborar recientemente. Tal vez, al contactarlos, pueda alentarlos a volver a editar. WP:Good lo llevará a los colaboradores de Artículos buenos (GA).
  • Documentar las formas en que todos los editores pueden lograr estos objetivos y organizarlos dentro de las subpáginas del proyecto.
  • Regístrate y participa en los distintos proyectos de ayuda que se encuentran en Wikipedia:Proyecto de ayuda . Este proyecto está pasando por una importante reorganización para que a los editores les resulte más fácil encontrar la ayuda adecuada, [ ¿cuándo? ] especialmente en áreas de alto tráfico donde corresponda, como el Directorio de WikiProject. Siéntete libre de contribuir a ese proyecto.


Razones por las que los editores se van

Razones por las que los editores se van

No todas las razones por las que los editores abandonan la página pueden "resolverse", ya que muchos simplemente se dedican a otros intereses o hacen cambios en su estilo de vida que limitan su participación. Esta lista se centra en las razones que pueden solucionarse en Wikipedia. Estos problemas, sin ningún orden en particular, están dentro del alcance de este proyecto. Siéntete libre de hacer modificaciones.

Comportamiento negativo de otros editores
  • Interacción con editores parciales e imprudentes con problemas de punto de vista
  • Propiedad de los artículos por uno o más editores
  • Edición desinformada pero implacable al estilo de ' Randy en Boise ', con WP:OWN citado regularmente para justificarla, dejando a los editores viendo cómo su trabajo se deteriora.
  • Promoción desde el punto de vista civil
  • Edición tendenciosa . En el caso de artículos que no cuentan con un número significativo de seguidores, es difícil encontrar suficientes editores (en particular, de una manera que evite acusaciones de campaña ) para establecer un consenso. Si un editor problemático no responde a un argumento razonado, se puede perder tiempo tratando de generar una mayor comprensión, pero sin ningún resultado neto. Los editores tendenciosos pueden ignorar el ciclo de Wikipedia de "negrita, reversión, discusión" y reintroducir sus ediciones problemáticas; en los casos en que no están dispuestos a aceptar mecanismos de resolución de disputas, no hay una manera clara de resolver la disputa de contenido y sus ediciones quedan fijadas en su lugar.
  • El uso de títeres de calcetín crea obstáculos insuperables para el disfrute de la edición
  • Guerra de ediciones de otros editores
  • Ataques personales , acusaciones , falta de civismo y wikihounding , con las víctimas a menudo disuadidas de hablar por si se les culpa.
  • Divulgación de información personal fuera del sitio
  • Percepciones de un ambiente antisocial dentro de una camarilla
  • Creación periódica de plantillas para páginas de discusión de usuarios
Presiones negativas de la comunidad en general
  • Eliminación, amenaza de eliminación y etiquetado omnipresente de artículos ("etiquetas de advertencia")
  • Frustración causada por la plétora de políticas y directrices
  • Procesos deficientes de resolución de disputas
  • Demasiados editores que se centran en las discusiones sobre resolución de disputas (AN/I, RfC, RfAr), en lugar de en la creación de contenido; su participación puede provocar que las solicitudes de resolución de disputas se estanquen y se prolonguen.
  • La experiencia de los procesos de revisión por pares como confrontativos y jerárquicos en lugar de colaborativos
  • Afirma que los editores a largo plazo son "colaboradores comprometidos" en un sentido negativo, lo que sugiere que el proyecto no tiene respeto por los voluntarios experimentados.
  • Falta de una comunidad de apoyo
  • Crear una cuenta solo da como resultado comentarios negativos, es más fácil editar sin una cuenta
Presiones relacionadas con los administradores o acciones de los administradores
  • Frustración causada por bloqueos incorrectos, amenazas de bloqueos u otras acciones administrativas, particularmente contra editores de largo plazo
  • Ataques regulares a los administradores, tanto como individuos como grupos, que los dejan sin voluntad de lidiar con nada polémico, lo que a su vez deja a los editores lidiando con las interrupciones sin apoyo.
  • Permanencia e indelebilidad del registro de bloque. Los administradores crean bloques incorrectos. Una vez que un editor tiene un registro de bloque, está obligado a conservarlo a perpetuidad. Los bloques no expiran del registro y no se pueden eliminar de él.
Entropía
  • No defender un trabajo de alta calidad, dejándolo deteriorar con el tiempo
  • Dificultad para atraer o retener expertos
  • Los editores experimentados se van porque otros lo hacen, lo que conduce a un deterioro en la calidad del discurso, lo que a su vez disuade a editores potencialmente serios de unirse.
Sentimientos personales
  • Aburrimiento
  • Agotamiento de la paciencia
  • Falta de reconocimiento de las contribuciones o comentarios negativos por el tiempo dedicado a editar de buena fe
  • Intentos de luchar contra la adicción a la edición
Percepciones más amplias
  • Percepción de que Wikipedia ha sido utilizada para obtener beneficios políticos o económicos (por ejemplo, la iniciativa SOPA , los trolls rusos y los debates pagos sobre edición, promoción y conflicto de intereses )
  • Percepción de que la Fundación Wikimedia se centra más en atraer nuevos editores que en encontrar formas de alentar a los editores experimentados
  • La percepción de que la participación en Wikipedia es inútil: un pozo sin fondo
  • Frustración porque la mala edición del BLP sigue causando problemas a personas vivas

Hay más datos sobre este tema disponibles en los Resultados de la encuesta a antiguos colaboradores.

Se puede obtener cierta información consultando la lista de editores retirados en los resúmenes de edición finales que dejaron los usuarios retirados.

Daños al clima editorial

Cosas que causan daño al clima editorial

  • Etiquetas que son más mordaces de lo necesario.
Consulte la discusión de Wikipedia:Primer contacto#Morder involuntariamente a un nuevo editor para ver un ejemplo.
  • Tener una mentalidad generalmente constante pero limitante de "Somos adversarios " en lugar de una mentalidad habitual de largo alcance de "Somos colaboradores ".
Uno es un cierre, el otro, una apertura.
  • Elegir palabras que degraden o ataquen al otro editor o sus ediciones versus tomarse el tiempo para darse cuenta de la naturaleza frágil del editor novato.
  • Olvidar que la conversación es la forma natural en que los humanos pensamos cuando estamos juntos y que, a veces, puede volverse confusa.
  • Sarcasmo.
El sarcasmo rara vez funciona en la vida real. Sin duda, está fuera de lugar en este ámbito. Conduce a confusión, a causar dolor y a problemas, incluso cuando se lo etiqueta como sarcasmo. Es una forma de comunicación agresiva y deshonesta.
Los estilos de escritura altamente personalizados o llenos de jerga están bien para charlas amistosas, pero no cuando se debaten cuestiones serias con otros editores, para quienes tales producciones, que ni siquiera son susceptibles de traducción automática, pueden resultar efectivamente más oscuras que un idioma diferente.
  • La interacción entre (1) nuestra eliminación afirmativa y rápida de ciertos tipos de artículos (copyvio, unref BLP, ataque, etc.) y (2) la completa falta de orientación a los nuevos creadores de artículos sobre esos requisitos críticos antes o durante el proceso de creación del artículo.
La combinación de estos dos factores es el equivalente moral de un hoyo de 20 pies forrado con palos punji . Podemos cubrir las estacas punji, pero los problemas persisten: el hoyo, la falta de señalización de advertencia y las estacas mismas. Lea Doctrina de la molestia atractiva . Sugerencia : dado que es poco probable que renunciemos a los palos punji (las eliminaciones de copyvio, etc.), colocamos un "cartel", es decir, damos instrucciones a los nuevos editores en nuestras políticas antes de que creen un artículo.
  • La mayoría de las veces, el editor novato se preocupa únicamente del artículo, pero el editor experimentado se preocupa más por la enciclopedia.
El nuevo usuario considera el artículo, sus modificaciones y sus elecciones de palabras como algo valioso y no soporta que se modifiquen. Está muy orgulloso de su trabajo y guardarlo se convierte en una misión. Es necesario recordarle que editar no es solo una cuestión de decidir qué incluir . Es más bien una cuestión de qué NO incluir. Como no comprende este hecho, considera que los editores experimentados tienen una "mano cruel".
  • No hay suficientes elogios para el trabajo duro de un nuevo editor. Lamento decirlo, pero algunos editores veteranos piensan que los nuevos editores son novatos sin idea con un problema de cabeza.
A todo el mundo le gusta que lo valoren. Cuando el nuevo editor se siente atacado, empiezan a saltar chispas y alguien sale perjudicado (normalmente el nuevo editor).
Haga clic para editar

Tareas del proyecto


A continuación se presentan algunas tareas pendientes de atención:
  • Solicitudes de artículos  : Iniciar un proyecto de "guía de estilo"
  • Limpieza  : revise todas las listas y viñetas en busca de propuestas, páginas, etc. obsoletas.
  • Infobox  : Crear un cuadro de información del proyecto
  • Mantenimiento  : Mantenimiento de la sección Discusiones. Actualizar las discusiones listadas y archivar las discusiones obsoletas.
  • Mapa  : Crear un índice.
  • Fusionar  : Fusionar contenido relevante.
  • Fotografía  : Crear una galería de imágenes
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Discusiones y enlaces

Iniciativas

  • Crea un ensayo fácil de entender para solicitar desbloqueos.
  • Recompense a los editores establecidos que de otro modo podrían pasar desapercibidos a través del Editor de la Semana de Wikipedia

Grupos de trabajo actuales

Otras áreas del proyecto

¿Por qué se van los editores?

Identificar a los editores que se han ido o que están en riesgo de irse


Discusión

Discusión en la página principal de discusión

Discusiones actuales

Discusiones actuales
Discusión general
Lista de subdiscusiones actuales
Retención de administradores
Comentarios de los editores que se jubilan
Razones por las que los editores se van
Wikipedia: Ensayo sobre el primer contacto

Enlaces periféricos sugeridos por los editores

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Proceso general de investigación ('Incubación')

  • Planificación: Definición de objetivos y métodos
  • Acción: Implementar el plan
  • Seguimiento: determinación cuantitativa del grado de éxito

Recursos

  • Estadísticas de Wikipedia
  • Retención de usuarios en Wikipedia: gráfico que muestra histogramas de la cantidad de ediciones realizadas en un mes determinado para todos los editores que comenzaron a editar en el mismo mes. La retención se puede ver como el tiempo que la actividad persiste desde el mes de inicio.
  • meta:Investigación:Teahouse: investigación financiada por WMF sobre las razones por las que los nuevos usuarios abandonan el sitio. Las referencias son particularmente valiosas.

Véase también

  • Jugando para ganar: reclutar y retener personal voluntario en organizaciones dirigidas por voluntarios
  • Cómo atraer y retener voluntarios: recursos para donaciones filantrópicas
  • Reclutamiento y gestión de voluntarios — Knowhow Nonprofit
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